তথ্য সুরক্ষা নীতি

8x88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

8x88 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — স েই বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানানো হচ্ছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
এই নীতিতে আছে
তথ্য সংগ্রহ নীতি
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
কুকি নীতি
আপনার অধিকার
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

8x88 প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা গেম খেলেন, তখন আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের একমাত্র উদ্দেশ্য হলো আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে আরও ভালো ও নিরাপদ করা। আমরা কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

ব্যক্তিগত পরিচিতি তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • বাসস্থানের ঠিকানা

আর্থিক তথ্য

  • মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ বা রকেট অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেনের জন্য)
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

কারিগরি তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইন সময় ও সেশন তথ্য
  • গেমিং কার্যক্রম ও বাজির ইতিহাস

8x88 আপনার পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করে না। সব আর্থিক লেনদেন PCI DSS সার্টিফাইড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস হয়।

২. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

8x88 সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, তাই আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য কখনো অপব্যবহার হবে না।

আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রধান কারণগুলো হলো অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন ও পরিচালনা, নিরাপদ লেনদেন প্রসেসিং, গ্রাহক সেবা প্রদান, জালিয়াতি ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
পরিচিতি তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC যাচাই চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
আর্থিক তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রসেসিং চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
কারিগরি তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ বৈধ স্বার্থ
গেমিং কার্যক্রম দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ আইনি বাধ্যবাধকতা
যোগাযোগ তথ্য প্রমোশনাল অফার (সম্মতি সাপেক্ষে) ব্যবহারকারীর সম্মতি

8x88 আপনার তথ্য কখনো বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রমোশনাল যোগাযোগ শুধুমাত্র আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পাঠানো হয় এবং যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা সম্ভব।

৩. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

8x88 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা অননুমোদিত কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে, সেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

কখন তথ্য শেয়ার করা হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সার্টিফাইড যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীদের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: সরকারি বা আদালতের আদেশে বাধ্যতামূলক তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অবৈধ কার্যক্রম তদন্তে অনুমোদিত সংস্থার সাথে।
  • গেম সরবরাহকারী: লাইভ ক্যাসিনো বা স্লটস গেম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি মেনে চলে। তারা 8x88-এর নির্দেশনার বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।

8x88 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অপরিচিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

৪. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

8x88 ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তীতে সাইট ভিজিটের সময় আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সাইট সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও CSRF সুরক্ষার জন্য।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

৫. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 8x88 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত আপডেট করা হয় এবং বাহ্যিক নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।

  • 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সমিশনে
  • AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়
  • রিয়েল-টাইম ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম
  • নিয়মিত দুর্বলতা পরীক্ষা ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ব্যক্তিরাই তথ্য দেখতে পারেন
  • সব কর্মীর বাধ্যতামূলক ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ

8x88-এর সার্ভার নিরাপদ ডেটাসেন্টারে অবস্থিত যেখানে ২৪/৭ ফিজিক্যাল নিরাপত্তা ও ক্লাইমেট কন্ট্রোল বজায় রাখা হয়। নিয়মিত ব্যাকআপের মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

৬. আপনার অধিকার

8x88 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো দিচ্ছি যা আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।

  • তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তি করার অধিকার: নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

8x88 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বোচ্চ ৭ বছর (কর ও আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
  • যোগাযোগ লগ: ২ বছর পর্যন্ত।
  • কুকি ও সেশন ডেটা: সেশন শেষ হওয়ার সাথে সাথে বা সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • মার্কেটিং তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রচলিত করা হয়। আর্কাইভ করা তথ্য আর কার্যক্রমের জন্য ব্যবহার করা হয় না।

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

8x88 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেমিং অনুমতি দেয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় বিশেষভাবে সজাগ।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে পাওয়া যায়, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

8x88 একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন।

৯. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

8x88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে রেজিস্টার্ড ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আগে থেকেই জানাব।

  • পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হবে।
  • পুরনো নীতির সংস্করণ আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

১০. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ
প্রতিক্রিয়ার সময়
সর্বোচ্চ ৩০ দিন
কেন 8x88 বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

8x88 গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে নয়, প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট

আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি তথ্য 256-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা অননুমোদিত কেউ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

নিরাপদ আর্থিক লেনদেন

মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ নিরাপদ। PCI DSS সার্টিফাইড গেটওয়েতে আপনার টাকার সুরক্ষা নিশ্চিত।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

8x88 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের কাজে ব্যবহার হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। মার্কেটিং মেইল থেকে এক ক্লিকে অপ্ট-আউট করা যায়।

রিয়েল-টাইম হুমকি সনাক্তকরণ

আমাদের উন্নত নিরাপত্তা সিস্টেম ২৪/৭ আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম সঙ্গে সঙ্গে ব্লক করা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত 8x88-এর সিস্টেম অডিট করেন। আমরা সর্বদা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলি।

সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, 8x88 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি এবং তারাও কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ও KYC তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত (সর্বোচ্চ ৭ বছর) সংরক্ষণ করতে হয়। এই বিষয়ে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। 8x88 PCI DSS সার্টিফাইড পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে এবং কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। সব লেনদেন 256-বিট SSL এনক্রিপশনে সম্পন্ন হয়।

যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে থাকা "Unsubscribe" লিঙ্কে ক্লিক করলেই আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এটি করতে পারবেন।

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা, যাদের কাজের জন্য তথ্য দেখা প্রয়োজন, তারাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট হয়। আমাদের সব কর্মী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
নিরাপদ গেমিং

আত্মবিশ্বাসের সাথে খেলুন 8x88-এ

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত, আপনার তথ্য নিরাপদ। এখনই 8x88-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রিয় গেম উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করে আপনি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীগোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।

English